王芳 门新强

1  引言

    全球性的信息化、网络化进程正改变着人们的生产和生活方式，信息技术的应用在人们的工作、娱乐乃至日常生活的各个层面带来了深刻的影响。我国近年来逐步加大了信息化的力度，并提出了“以信息化带动工业化”的发展模式，而作为国家经济基础的大型企业的信息化更是日益显出十分重要的地位。

    只有通过管理创新，技术才能转化为生产力。“成功的企业将会是使用数字工具重新创建其工作方式的企业。”一个企业必须充分使用数字信息技术，利用计算机及网络技术，实现办公自动化，才能快速地思考和运作，才能够在已经到来的数字化时代取得成功。利用先进的数字化工具和强大的网络系统，可以容易地获得、共享和处理信息。

2  信息化管理技术的应用

    近年来，中铝山东分公司化学品氧化铝公司在生产经营中十分注意信息化管理技术的应用，根据企业发展情况和工作实际需要，逐步扩大应用计算机及信息化管理。到现在，公司各部门不仅根据工作需要配备了计算机，并且建设了MIS，在生产统计、质量管理、销售管理、物资管理、库存管理、人事管理和文字处理等方面广泛应用计算机和信息管理系统。在日常经济活动中，利用计算机信息管理系统进行各项监控。在过去，产量、消耗等各项费用的使用情况到月底才能统计出来；现在，只要打开计算机，企业的生产、销售、消耗、费用等各项数据都能详细地列出来，并且可以根据各部门的需要进行分类和明细。会计也能及时了解各项经济指标的进展情况，并以此对各项成本、费用进行控制。

    通过逐步应用计算机和网络管理系统，使企业管理工作进一步规范化、标准化、细致化、准确化的同时，生产效率也得到了提高，企业管理和决策水平加强。具体说，计算机和网络管理系统的应用主要在以下几方面促进了工作。

    (1)  信息化加强了各项业务工作的信息沟通，提高了工作效率减少了漏洞。

    通过销售子系统，使销售部门能够对每种产品、每个客户、各个销售区域每个月的销售情况、货款回收、应收账款等状况都一清二楚，这就为实行量值化管理，对销量、货款回收指标分解到人，比较全面地了解每个客户的情况并据此做出判断和调整提供了依据。

    依据产品库存信息，实行定单化管理，制定了月计划、日安排的发货计划，做到了发货有条不紊。通过信息网络的数据控制，及时掌握各客户的发货情况，避免了以前抢货、催货的混乱局面。

    由于信息管理系统的应用，各项工作可以做得更加细致。每个月都要对照计划，分析实际生产经营过程中的各种要素的实际情况，以此判断企业的各环节是否处于受控状态。比如每个月对原材料消耗定额的分析，通过分析原材料的量和价格，并与计划进行对比，就可以看出每一种原材料的实际消耗处于一种什么样的水平，分析消耗水平波动是由于消耗的量的原因还是价格的原因。

    (2)  信息管理系统的运用，为管理决策提供了及时全面和可靠的信息，提高了管理人员的决策水平。

    每个月生产子系统提供的数据，通过计算机可以得到各项生产指标完成情况，分析各项生产指标的因素和影响程度，提出需要重点注意或解决的问题，或根据情况的变化提出调整建议，反馈指导生产，使企业能够掌握生产运行中的有利或不利因素，及时发现管理中的薄弱环节，从而作出必要的调整。

    信息管理系统的建立，使公司领导每天都可以比较全面地了解企业的销售、生产、库存、资金以及贷款回收等方面的准确数据，甚至出差在外地，也可以通过计算机进入企业内部系统，了解企业生产经营各方面的情况。这就为公司领导及时、全面掌握企业的运行情况并做出决策提供了依据。

    (3)  实现资源共享，减少重复劳动，提高工作效率。

    计算机和信息管理系统的运用，提高了办公自动化水平。很多工作只要一次性输入数据，便可以无限次地重复利用，甚至可以自动输出结果，真正做到快而准。同时，通过网络连接，各种数据可以在企业内部快速传递，实现资源共享，减少了以前经常存在的重复性的工作。过去需要几个人做几天的工作，现在一个人一天就可以完成。今年公司提出“降本增效”的目标，生产部门在加大管理力度的同时，通过信息管理系统，运用计算机分析产品和材料库存，使得产品质量不变的前提下，通过对不同的产品采取不同的生产管理方法，保证“降本增效”目标的实现。

    (4)  生产过程的自动化控制和管理系统的应用有利于保证产品质量，降低生产过程中的损耗。

    通过对主要生产工序实行计算机自动化控制，在降低工人劳动强度，提高生产效率的同时，也保持了产品质量的稳定性，并且减少了生产过程中的损耗。生产过程的自动化控制减少了人为操作因素对产品质量的影响，使不合格产品大大减少，为数不多的不合格产品在自动检测设备的控制下很难流入市场。数据自动采集系统对生产过程中的各项数据通过计算机进行分析和汇总，能清晰的反映生产的各项指标，有利于管理人员进行分析、判断。比原始的笔录增加了时效性和准确性，避免了人为因素对各项数据的干扰。数据的准确性提高了管理人员工作的准确性，有的放矢，才能找准产品的缺陷和不足，提高产品质量。

3  信息化管理的升级和完善

    在信息化和信息管理系统的优势越来越明显的今天，对其升级和完善，将是各项管理工作的的重点之一。信息管理系统的升级和完善，将使管理工作在原有基础上进一步规范化、标准化，企业内部管理水平、工作效率以及产品质量都得到提高，生产经营成本也会降低，企业市场竞争能力将进一步加强。在此方面笔者认为有以下三方面需要加强。

    (1)  人员素质要与信息化管理工作相适应。

    在推行计算机和网络管理系统时，首先碰到的问题是人的素质问题。系统投入初期，企业会计算机操作的人还不多，通过培训和其他方式，很多人学会了计算机和网络的基本知识技能。但随着信息化的发展，对人员素质的要求也越来越高，这就要求必须下大力气去学习最新的计算机和网络知识。作为管理人员一定要学会计算机的基本操作技能，要进行观念的转变，从用笔工作向用计算机借助网络来进行工作，解决问题。

    (2)  信息系统只是工具，能否发挥作用关键还是看如何用好它。

    计算机和信息管理系统说到底还只是管理的一种辅助性工具，它能够提供大量的信息，但这些信息能否发挥作用还是要看如何利用。而且信息化的一个特点是信息量大大增加，如何从大量的信息中分析出有用的信息，也需要提高自身的业务技术和判断水平。

    (3)  信息化带来的信息保密问题。

    信息化的一个优点是传递信息方便快捷，但要泄密也同样是方便快捷，而且计算机用于复制资料比传统的复印机更加方便，所以在推行信息化的过程中如何作好保密工作也是需要认真研究的一个课题。商业机密事关一个企业的命运，要在信息和网络安全上多做一些工作，保证企业商业机密的安全。例如，采用用户身份验证技术即根据每个用户的工作范围、功能需求，建立相应的账号，设定相应的权限，做好记录并进行定期的巡查，使不同身份的用户可查找不同级别的信息，保证了信息的安全性。

    “科学技术是第一生产力”，而信息技术和网络技术又是新科技革命的前沿阵地，信息化和信息管理系统将成为企业内部的信息高速公路，是实现企业高速运行必不可少的手段，同时也是一个企业发展必不可少的坚实基础和立足于市场的有效保障。因此，只有通过网络信息技术提高企业的技术创新、管理创新和体制创新能力，从而在本质上增强企业的竞争力，使企业在市场经济的大潮中立于不败之地，才能使企业有能力参与全球竞争并在竞争中成为强者。