厦门宇电自动化科技有限公司项目负责人 粟晓立
厦门宇电自动化科技有限公司是一家专业提供仪器仪表产品的高新技术企业,生产包括智能温控器/调节器、流量积算仪、电力仪表、测量显示报警仪、PLC、触摸屏、分体式无纸记录仪等多种倡导节能环保的工业自动化产品,适用于晶体生长、超导材料及精密实验设备等高端领域,并且广泛应用于制药、建材、冶金、热电、石化、食品机械等各类工业、科研及民用现场。目前,宇电产品在内地市场的年销售量已达到60万台,年销售额过1.5亿元。
随着科技的不断进步和计算机技术的发展,智能化已经成为仪器仪表发展中不可逆转的趋势,使得仪器仪表的性能和精度也随之提升,向着高精度、高稳定、低功耗的特点迈进。厦门宇电自动化科技有限公司项目负责人粟晓立认为,未来,仪器仪表智能化程度会进一步加深,用户对智能仪表的需求会越来越旺盛。
产品深度创新 独具显示功能
据粟晓立介绍, 经过二十余年的发展,宇电自主研发的人工智能调节算法实现了对复杂长滞后对象的无超调无欠调控制,使得产品的控温更加精确,应用范围更广泛,已达到国际领先水平。这一技术的发展也使宇电拥有了丰富的高端精密的仪表产品,并与欧美以及日本的领先企业的仪表产品形成了竞争。粟晓立强调,宇电于今年最新推出的D7系列导轨安装模块就是在这一技术的基础上进行了深度创新,帮助用户实现了设备档次的提升和更新换代。
D7系列导轨安装模块内置独有的PID和APID等多种调节方式,具有自整定功能,控制精确稳定,可以更加全面的满足用户需求;其宽度也仅有22.5mm,体积小巧,对安装空间的要求较低,使用起来灵活便捷;采用35mm标准的DIN导轨安装,并采用总线端子结构,使用户的接线能够更加方便快速;同时,D7系列还拥有长达十年的使用寿命和五年免费保修。粟晓立特别强调,D7系列导轨安装模块采用双排四位数码管显示,可直接在面板上完成参数设置,为用户提供极大便利,已被广泛应用于冶金、热电、石化、食品机械、塑料机械等领域。
聚焦用户需求 不断完善售后服务
许多仪器仪表行业专注于高、精、尖仪器仪表研发的同时,没有给予售后服务同样的重视,在粟晓立看来,由于这些仪器仪表都具有极高的技术性和专业性,用户对售后服务有着更为迫切的需求。他认为,完善的售后服务体系对企业的成长发展有着至关重要的作用。
宇电拥有二十余年的专业经验,凭借优质的产品、合理的价格占据了广阔的市场,目前,已在全国各地设立了分公司或办事处,如北京、上海、深圳等地,为用户提供着便捷的售前和售后服务。粟晓立举例说,当北京某用户的仪表无法正常工作需要维修时,无需焦灼等待或是停工数天,宇电北京办事处的售后工程师将尽快上门维修,有效地缩短了维修时间,避免了用户由于长时间停工所带来的损失。此外,宇电还成立了客服部门,通过电话每月对用户进行回访,以此来及时发现使用过程中存在的问题,并反馈给相关部门以便尽快解决,从而提升其服务,增强用户体验。
随着科技的发展, 仪器仪表产品将朝着微型化、智能化、多功能化发展。可以预料,在不久的将来,智能仪表将在各行业中得到广泛的应用。对此,粟晓立表示,宇电将会把仪表产品的研发和用户应用相结合,聚焦用户需求,持续创新,加大新产品的研发力度,努力为用户提供优质解决方案。
D7系列导轨安装模块
摘自《自动化博览》2017年10月刊