厂商：图尔克（天津）传感器有限公司
  点击数：2912  发布时间：11-01-12 21:56

“在我们看来，如果一味地把产品的利润摊薄，就很难有足够的资金投入到下一轮的新技术研发当中，产品的技术升级与更新换代自然就会受到影响。长远来讲，这是有害于客户利益的。”

    提到图尔克，你一定不会陌生。这个在1994年就进入中国市场的传感器“专家”，在过去的16年间，迅速崛起，发展壮大，成功挤入中国市场传感器的一线品牌行列。它特有的黄色，令人过目不忘，更是成为了图尔克独特的标志。

    从2 0 0 8 年管理层的战略调整， 到2009年的金融危机影响，图尔克一直保持着它低调稳健的风格，颇有一种“褪去光环 卧薪尝胆”的姿态。这或许与企业的策略有关，或许与媒体的追逐有关，我们不得而知。然而，这段时间里的图尔克到底在做什么？经历了调整的图尔克下一步该怎么走？在我们采访了图尔克（天津）传感器有限公司副总裁刘述祥之后，一切都有了答案。

    “图尔克是一家成熟且灵活的公司”

    1994年图尔克集团正式在中国投资设立分公司，图尔克（天津）传感器有限公司作为德国图尔克集团的全资子公司注册成立。16年后，图尔克中国公司已经成长为图尔克集团第二大业务量的海外市场（仅次于德国与美国市场），并在全国拥有23家分公司，直接服务于10000多家中国客户，年销售额逾4亿人民币……没人会质疑这样的成就，即便是经历了过去两年的调整与2009年的金融危机，图尔克依然在稳健地发展着。刘述祥先生表示：“虽然2010年还没有结束，但可以说我们做得很好，较去年有了比较大的增长。”

    金融危机令原本竞争就很激烈的传感器市场愈加惨烈，很多公司不得已采取了低价等策略以应对金融危机的侵袭。对于此，图尔克的态度却异常坚定——图尔克从不走低价策略。究其原因，刘述祥先生说：“在我们看来，如果一味地把产品的利润摊薄，就很难有足够的资金投入到下一轮的新技术研发当中，产品的技术升级与更新换代自然就会受到影响。长远来讲，这是有害于客户利益的。”作为一个始终坚持原则且对客户极度负责任的企业，图尔克从不打低价牌，一步一个脚印地朝着既定的方向稳健地前进。

    “众所周知，图尔克总是根据客户的需要为他们提供量身定制的定制化产品。因此，一些没有消耗完的、特殊型号的定制化产品往往被搁置在库存中，造成了库存和生产管理上成本的浪费。金融危机正好给了我们一个时机，充分挖掘自身内部的潜力，将库存中480余种产量特别低的特殊型号调整为通用型号进行销售，既降低了我们的生产成本，又减小了库存的压力，可以说是一举两得。”刘述祥这样说道。

    他进一步表明：“图尔克是一家成熟的公司，它不仅经历过辉煌，也经历过萧条，甚至经历过更加沉重的打击，一家这样的企业是很难被打败的。”另外，图尔克相较于更大型的自动化企业来讲，存在着更大的灵活性，它可以完全以客户为导向，而遍布全国的23家分公司又确保图尔克能以最高的效率为客户提供完备的贴身服务。成熟灵活且高效，或许是标注在图尔克身上的另一个标签。
 

    将客制化服务进行到底

    图尔克自进入中国市场之初，就非常重视贴近用户。1996年便在中国建立了8个办事处，而这样的开端使得图尔克站在了与客户“零距离”的起跑线上，可以第一时间掌握客户的第一手资料，并快速地做出反应。另外，图尔克在全球近90个国家拥有45年的应用经验，在中国拥有16年实际服务中国客户的直接经验。大量的行业经验和对客户工艺的深度理解，已俨然成为了图尔克在中国市场发展的有利优势。

    图尔克是一家技术型的公司，在为客户提供产品的时候，更强调“理解”客户。而长期积累下来的经验恰恰帮助他们很好地实现了这一点。“这是我们区别于其他同行的最重要的优势，我们对客户的应用和工艺有着充分的理解，这对为他们提供客制化的服务带来了最直接的效应，同时也保持了产品的高附加值和客户的忠诚度。”

    2004年基于行业应用经验的集成能力和工程业务能力的进一步提升，图尔克工程公司应运而生，利用长期积累的行业经验及对客户工艺的理解，为用户提供定制化的服务。谈到工程公司2010年的业绩，刘述祥先生自信地表示：“工程公司在2010年的业务额度会达到历史的最高点。”据悉，图尔克工程公司目前主要的业务量集中在冶金和汽车两个行业，另外，在烟草和风电等领域也有着成功的案例。

    他透露，为了践行图尔克总部“从传统化、标准化的产品供应逐渐转向定制化市场”的思路，图尔克计划明年将成立一个团队，专门负责客户的定制化生产。它将研发、生产、销售有机统一，真正为客户提供高技术、高附加值、高质量的服务。

 

    明年，图尔克总部定下的目标是全球销售额增长15%，中国市场将在其中承担很大的责任。刘述祥笑言“压力很大”，但在笔者看来，愈加成熟的图尔克必将执着于自己的道路，一如既往的稳健发展

    摘自《自动化博览》2011年第一期

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