英威腾为用户提供节能服务

深圳市英威腾电气股份有限公司低压产品线总监 冉明哲

近日，国家发展和改革委员会公布了上半年我国节能减排和环保发展情况。文中显示，随着经济发展进入新常态，“两高”行业保持较低增速，产业结构和能源结构不断优化，节能环保产业快速发展，先进节能环保技术积极推广，发展质量和效益不断提升。今年上半年全国单位GDP能耗同比下降5.9%，二氧化硫、化学需氧量、氨氮、氮氧化物排放总量继续保持较快下降，节能减排的有利因素正在积聚发力，节能减排进展总体顺利。

节能减排，顾名思义就是节约能源、减少污染物排放。这是中国乃至全球工业界谈论了很多年的话题。更是我国非常重视，且颇具困扰的难题。

此次，发改委的发文中特别提到，我国节能减排的技术水平不断提高。单位产品能耗是反映产业技术水平的重要指标。通过大力实施节能减排技术改造，能效水平明显提升，2014年，火电机组供电煤耗降至319克/千瓦时，远超“十二五”末达到325克/千瓦时的目标。今年上半年全国供电煤耗率为314克/千瓦时，同比下降3%。以浙江省为例，今年1～5月全省38个大类行业中，31个行业单耗同比下降，下降面超过8成。

自动化技术是实现节能减排的重要手段，这句话一点也不为过。其中，变频器当之无愧被誉为节能利器，为众多应用行业提供帮助。

国产变频厚积薄发

谈到变频器产品，最值得一提的是近年来中国市场上国产品牌的厚积薄发。曾经白手起家的国内变频器企业的创始人，没有现成的经验可以学习，只能从失败教训中总结经验，在这过程中必定付出了巨大的代价。经历20年的变迁，有很多国产变频器品牌昙花一现，不觅踪迹，但也有很多品牌在发展之路上越走越好，值得骄傲。英威腾无疑是其中的佼佼者。

2002年成立的英威腾，于2010年在深交所A股上市。对市场的洞察和需求的把握使英威腾始终保持产品的创新性与灵活性。先进的集成产品开发管理、全面的产品研发测试与自动化信息化的作业生产保证英威腾产品的高可靠与高性能。分布在全球各地的分支机构为用户提供解决方案、技术培训与服务支持的专业保障。

2005年，英威腾成功推出代表国际领先技术水平的CHV系列高性能电流矢量变频器。时隔两年，其高压变频器研制成功，并一举通过天津传动设备研究所测试。2008年“年新增20万台低压变频器扩建项目”成为国内同行业唯一获国家发改委立项的项目。2012年同东南大学联合成立电气传动联合工程研发中心。这一切与英威腾多年来始终重视产品研发是密不可分的。英威腾在2010年引入IPD（Integrated Product Development，集成产品开发），从产品开发的模式、理念与方法上改变固有思路，从客户需求的角度进行研发，以变频器、伺服和控制器等产品为基础，将产品和服务相结合，为客户提供成套的工业自动化解决方案。

据深圳市英威腾电气股份有限公司低压产品线总监冉明哲介绍：“英威腾目前已开发研制出了CHV、CHE、CHF、Goodrive、中压、高压等几大系列、上百种规格型号的高性能变频器。同时深耕行业开发，基于稳定的平台产品针对不同细分市场开发一系列行业专用产品。产品在起重、矿山、冶金、纺织、机床、印刷、塑胶、化工、油田、市政、电梯等行业得到广泛应用及客户的认可，累计销量达200万台。” 在“新常态”的宏观经济形式下，2015年上半年，英威腾以高于行业平均增长率的速度，取得了稳健增长，市场份额稳步扩大。”

近几年，英威腾主要以产品融合与定制作为技术创新方向。在产品融合上，将电机外围（如控制器等）集成到变频器内部，为客户提供高集成化的一体化解决方案，降低客户成本，提高系统的可靠性，如英威腾EC160电梯智能整体机，集驱动技术、控制技术、网络通讯技术为一体，使电梯在安装、调试、运用、管理中需要的资源锐减，可实现多达8台电梯群控；在产品定制上，与下游厂家通力合作，满足他们个性化需求、行业性需求，使产品能够顺应行业的应用趋势，环境适应性强，如英威腾针对施工升降机负载特性及控制要求专门研发的Goodrive300-39施工升降机控制一体机，集成多种功能，能满足节能、低速及中速施工升降机的中高端应用需求。

节能转变为一种服务

随着现今存量市场和增量市场的需求不断扩大，变频器转变为一种节能服务，更普遍被用户接受。冉明哲作了这样一个估算：存量市场按照变频器折旧方式为6年，据2014年市场分析报告，变频器市场有1500～1800亿，未来市场每年仍按两位数趋势成长，假设使用寿命为5年计算，有近万亿的产品在我们谈话期间正在运行着，它们都会有维修、维护、保养等的服务需求，同时，增量市场更加巨大，软硬件升级、系统改造、解决方案服务包、工程安装等依变频器为系统电控核心的扩展服务业务更加迎合工业客户的实际需求，能够帮助他们解决掉实际应用问题，这么大的市场潜力，成为众多厂家竞争之地也就不足为奇了。

自动化技术的服务对于中国用户是个新话题更是个“热”话题。若要形成规模化的“服务”发展仍需经历一个“变革”的创新过程：从服务保障向增值服务方向的变革、从尽厂商质保责任向赢得客户信任方向的变革、从单一产品服务向全方位系统服务的变革、从单一品牌服务向多品牌服务的变革。这些需要企业自身构建相匹配的硬件和软件，更需要企业冲破藩篱的魄力和勇气。

英威腾遵循“以市场为导向、以客户为中心”的核心理念，从最初的售后服务部成立，到现今包含四大业务模块的客户服务中心建设，到包含网络学院、实操训练室和情景模拟的培训平台建立，到全国售后服务技能竞赛的举办，到今天“6A服务”服务品牌的发布，英威腾售后服务一直不断呈现新的变化、新的活力。创新服务理念的不断深入贯彻提高了内部交流的效率，英威腾将“客户第一”和“一切从客户角度出发”落实到了实际行动上，为客户提供了更为高效的优质服务，让客户在服务过程中感受到最真切的诚意。

“竭尽全力提供物超所值的产品和服务，让客户更有竞争力”是英威腾的企业使命。冉明哲表示，今天，英威腾分驻于全国的九大研发中心，在工业自动化和能源电力领域内多项技术处于国内乃至国际一流水准，并且拥有各类专利700多件，使得英威腾能够向用户提供最为合适的产品和解决方案以满足他们在高效、节能、环保和总体成本控制方面的要求。高质量的产品、不断革新的技术和优质的服务，让英威腾的信誉日益深入人心。

作为节能利器，是否所有的变频器都能节电呢？冉明哲的回答是否定的，“变频器能否实现节电，是由其负载的调速特性决定的。对于离心风机、离心水泵这类负载，转矩与转速的平方成正比，功率与转速的立方成正比。只要原来采用阀门控制流量，且不是满负荷工作，改为调速运行，均能实现节电。对于罗茨风机这类负载，转矩与转速的大小无关，即恒转矩负载。若原来采用放风阀放走多余风量的方法调节风量，改为调速运行，也能实现节电。对于恒功率负载，功率与转速的大小无关。水泥厂恒功率负载，如配料皮带秤，在设定流量一定的条件下，当料层厚时，皮带速度减慢；当料层薄时，皮带速度加快。变频器在这类负载中的应用，不能节电。”很多中国用户在使用变频器时还存在着这种概念上的误区。

变频是实现节能减排有效且关键的技术，但变频器产品并不是万能的。达到中国工业节能减排的目标仍需要我们从多方面入手，全方位考虑，各部门各环节通力合作，才能实现中国制造的可持续发展，从而助力我国顺利完成从工业大国向工业强国的跨越。

摘自《自动化博览》2015年8月刊

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