对第三方物流服务不满意的原因首先是物流成本高,其次是信息及时性与准确性差。企业抱怨物流成本上升已成为物流外包中遇到的主要问题。
生产制造企业期望新的物流服务商提供的服务内容,主要以干线运输、仓储保管、市内配送、物流管理与咨询、供应链改善等服务。商贸企业物流需求主要以市内配送、仓储保管为主,说明商贸企业物流运作主要以区域为主,更关心同城物流的仓储与配送。工业企业期望新的物流服务商提供的服务内容,主要以物流系统再设计、干线运输、仓储保管、市内配送、物流总代理为主,其中大约53%的生产企业需要物流系统再设计服务,44%的生产企业需要仓储保管物流服务。