全省首家电力客户系统在娄底开通

  点击数：1482  发布时间：2003-06-17 10:50
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关键词：电力
由省电力公司建设的全省首家９５５９８电力客户服务系统日前在娄底电业局开通。

　　９５５９８电力客户系统是以国家电网公司开通的全国统一的服务热线电话为基础，利用先进的信息技术和计算机应用技术成果建立起来的，具有全方位新信息处理功能的客户服务系统。客户可通过９５５９８电话或网站，全天候接受服务，服务项目包括用电业务受理、故障报修、服务投诉、业务咨询、信息查询与发布等。这是国家电网公司为进一步搞好电力优质服务采取的重大举措，９５５９８电力客户服务系统将逐步在全省进行推广应用。

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