合作——“最重要的不是合作伙伴的数量,而是质量”
合作和分享是推动人类发展的催化剂。无论是井深大与盛田昭夫在长达51年的时间里,为我们共同谱写的索尼童话,还是马克思和恩格斯凭借革命感情,合作留下人类文明的巨著《资本论》,都向我们揭示了合作的重要意义。而合作,不应该只停留在人与人之间,公司与公司之间的合作已经成为现如今工业制造企业向前发展的必需元素。没有一家企业可以独大,正所谓“独脚难行,孤掌难鸣”,只有融合了各方优势,才能够为客户提供最佳的解决方案。
“我们不能解决所有问题,而是需要精于自身领域的伙伴来为我们提供补充和支持”,Joe一语道破了罗克韦尔自动化发展合作伙伴联盟的目的和意义。
罗克韦尔自动化主要实行一套称为Encompass的商业引荐计划,这是一个产品互补项目,通过鉴定、认证并共同销售第三方生产的产品,来完善罗克韦尔自动化各个品牌下的世界一流产品,这些品牌包括艾伦-布拉德利(Allen-Bradley)的控制产品和工程服务、罗克韦尔软件(Rockwell Software)生产的工控软件、道奇品牌(Dodge)的机械动力传输产品以及瑞恩电气(Reliance Electric)制造的电机和驱动设备。
“这是一个很好的基本价值主张,使我们能够为客户提供更全面的成套产品和解决方案。” Joe显然很乐于谈这个话题,“随着时间的推移,一些合作关系,尤其是与一些大型企业的合作关系变得更为复杂。我们双方开始进行联合开发,一起协调服务机构,共同影响标准制定,彼此交换最佳实践,如果合作程度达到了这样的水平,通常就会达成战略联盟。”
2012年9月,罗克韦尔自动化宣布,新加坡公司Panduit成为其最新的联盟伙伴。Joe认为,目前,工厂中的网络应用所面临的最大问题仍然在于物理介质层面,有时人们过分关注高端可视化和视频功能,却往往容易忽略如接地、屏蔽和连接松动等基本问题,而如果这些基本问题没有解决,一切都无从谈起。“与Panduit合作可以获得他们在此领域的专业技术,例如基本的电缆管理和接地技术,以及在工业环境下组合IT资产的复杂技术。”目前,罗克韦尔自动化与Panduit、Cisco及其他公司正在合作研究如何将各自的优势结合起来,以在客户的工厂中部署稳定可靠的现代IT架构。同时,在应用新技术的同时要重点强调可靠性,毕竟谁也无法接受工厂每三个小时就出现不明原因的网络故障而导致工厂停产。“采用他们主要为大型数据中心开发的技术和方法,具体解决数百台服务器和数千个链接、过热和噪声等问题,然后再将此应用到工业环境中具体实现。”
这是一个罗克韦尔自动化与联盟伙伴共同开发、推出产品,并共同提供服务将所有这些环节整合到一起的典型案例。
随着时间的流逝,罗克韦尔自动化的合作伙伴队伍日渐庞大。而Keithh却表示,“我们认为最重要的不是合作伙伴的数量,而是质量及其在合作范围内支持客户的能力。客户所寻求的是实现解决方案所需的更丰富的产品,相较于仅仅是罗克韦尔自动一家公司,与合作伙伴一起联手,能够更加容易地满足客户的需求,这样,我们也能从客户处获得更多的业务。”
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